新闻NEWS
深度分析淘宝运营的一些问题 广艺舟
作者:广艺舟 2020-10-20 11:55:49

您是否还在和其他很多淘宝卖家一样,针对淘宝运营,还是会犯很多错误?现在激烈的淘宝竞争环境,如果你不懂得运营,就很难获取流量,很难有高的转化率,成交率,所以今天广艺舟从各方面来深度给大家分析一下淘宝运营问题。

1、流量问题

店铺访客极少,每天就十几二十几个访客,也不知道从何下手去提升访客量。按照别人的方式方法去做,效果甚微。

2、转化问题

好不容易通过一些手段提升了访客量,结果转化却连行业平均水平都没有,产品不会优化,抓不到重点,得不到指导,只能陷入无尽的死循环当中。

3、权重问题

高成本的推广技术不行,持续高成本低效果。人为的数据干预,人群标签杂乱,店铺权重越来越低,只有访客没有转化,导致后期访客越来越少,最终成为死店。

不过,即使你正巧或者持续遇到这些问题,你也不必慌张。也许你在淘宝之路上,是一个新手,对未来充满期待,又被淘宝折磨内心惶恐,前路迷茫。关于这些,我特意为各位商家送出一份‘定制’的‘探路攻略’。

前路虽竞争激烈,但请别气馁

首先,让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

从前的淘宝,上架就能买;现在的淘宝,产品同质化严重,价格透明,竞争力极大。我想,可能你也和我一样对淘宝充满期待,着手做一番属于自己的事业。

那么,有些商家不那么了解淘宝,可以体谅一些商家对淘宝运营技术的一知半解,可是不可原谅的是有些商家的不思进取,被动的去学习淘宝知识,抓到一个懂行业的如获至宝,连最基本的淘宝后台也不能熟练操作。

淘宝,其实没有你想象的那么难

淘宝宝贝详情页的一些优化建议 广艺舟

淘宝运营界常常说的一句话:运营不是神,不是什么产品给起来就能做到,能运营起来,百分之99是产品自己给力。

1.选品、测图、标题

产品选择得当,你就已经获得一半的成功。

主图和标题是影响产品点击率的关键点,做新品前期,一定要进行测图测款。标题还决定产品的属性类别,划定人群,一个好的标题能极大的提升搜索权重。我相信部分商家对这个是非常明白的,如果没有系统的测图测款以及如何取标题的经验。

2. 增加访客

这是一个推广的能力。无论多好的产品,没有展现出去,就不会形成转化。现如今推广方式,主要是通过直通车拉动自然搜索,后期钻展增加展现位置,还有一个是人为干预产品数据,直通车辅助,以此来拉动自然搜索的增长。直通车拉动自然搜索增长,对运营技术要求比较高,对产品的掌控能力以及直通车的调控能力都比较强,成本较高,数据难以按照自己的心意进行规律的增长。人为数据干预相对较简单,数据可控,技术操作少点,成本也较低,可是会涉及一个致命的问题,人群标签。现在的淘宝发展形势是做自己的私域流量做粉丝做内容,有必要将粉丝价值发挥到极限。

3. 人群标签

有商家有这样的疑点,同是操作同一款产品,价格和主图也没有差距,人为数据干预方式,为什么自己的权重做不起来?别人却做起来了?数据干预期间,访客增加,可是转化依旧很少,为了维持相同的转化率,增加数据操作,也就增大店铺风险,产品依旧没有起来,为什么呢?因为你的店铺标签和买家标签乱了,权重提升起不来。

怕商家不是很明白,在这里详细解释下什么是店铺标签和买家标签。

店铺标签又分为宝贝标签和个性化标签。

宝贝标签:

根据类目、属性、主图、标题、价格、详情页等基础信息来判定标签。比如宝贝是一款纯棉短款连衣裙,价格在239,那么我的人群喜好是纯棉、短款连衣裙、平时购买服饰价值在200以上的女性群体。

个性化标签:

根据宝贝的购买人群形成的一个标签。宝贝被浏览、收藏、加购、下单、回购等多个买家行为带来的标签。

店铺标签就是集中上面所有标签重合度最高的标签,形成一个店铺调性,对应相应的人群。

买家标签:一个买家是有多个标签的,有地域、消费水平以及买家自己浏览、收藏加购、下单未付款、购买的行为标签。

例如一个买家,经常都买低价美妆产品,那么系统抓取的标签就是低客单价的美妆,那么这样的商家去大面积购买你的产品时,你的产品也就会带上这样的标签。

那么买家标签会不会变的?会的,或者说增加标签,就是我们说的强打标。比如一个女大学生,美妆消费能力低,追求质优价美的国内美妆产品,那么会有女、低价美妆标签。毕业后工作收入上升,追求品质高价大牌,那么长期下来,低价美妆标签就会弱化,高价美妆标签就会强化。

总而言之,标签的行成,就是访客根据需求搜索关键词或者其他进店方式,然后根据预期的心里价格、销量评价,货比三家,选择合适的产品进行收藏加购购买。还没有下定决心购买的,退出,一两天继续使用关键词搜索(也可以省略这步,直接购物车下单),收藏加购下单,形成购买行为,打上标签。

一个产品经过不同访客不断的搜索、筛选(货比)、收藏加购、下单,不同访客一系列行为形成新的标签。

这里每一个步骤都是产生权重的。

假设你200客单价的女生棉鞋,你人为进行数据干预,直接关键词搜索进店购买,没有深度进行打标,操作的人群是平时购买100左右的女生棉鞋,淘宝系统会认定你的产品只会吸引这个价格的人群,推送的免费自然流量人群就是和你的产品不符的,会造成大量的访客进入,可是没有转化,这样淘宝系统又会人为你的产品缺乏转化能力,那么就会减少自然流量的推送,权重降低,你在坑里不产出,淘宝就会把你从坑里刨掉。作为商家,应该深刻懂得,淘宝最喜欢的是高转化高销量的产品。所以,这就是你提升不了产品权重的重要原因之一。

店铺人群杂乱还会产生以下这些问题:

第一,产品权重会越来越低;

第二,全店动销率低;

第三,店铺没有调性,淘宝大型活动没有资格,上普通活动没有转化;

第四,店铺陷入循环没有出路,最终关店,叹一声,淘宝真难!

如何解决访客标签问题,提升产品综合权重?

1、新品起量

操作新品起量的三个指标是什么?收藏率、加购率以及转化率。淘宝考核主要是这三个指标率,优秀就给更多的免费流量扶持,数据差就刨坑。除了测款期间这三个指标不能进行人为干预的,新品后期都是可以干预的。

如何干预?商家内心要有一个数据杠杆,可参考行业数据,来达到这个数据量。比如我七天需要转化稳定在这样一个水平,5%的转化率,50%的收藏加购率(前期新品高转化高收藏加购率是正常的)。这里推荐一个我周围商家朋友都在用的两个工具:

(1)流量转化大师:可自主设置转化率(2)流量宝:起到补充流量的效果,比如当你的单量与访客量比例不对时,可以用流量宝。

数据可以完成,那买家标签怎么办?

前面说到,买家标签是经过多次的自然搜索、多次的加购收藏以及回访类似的宝贝而形成的购买行为,这里也是可以用到刚刚提到的工具,流量转化大师要求用户必须进行竞品比较,进行深度打标,全维度的操作,提升每个环节的权重,然后再加上宝贝标签,确保人群标签的精准。

2、如何维护新品?

现在做新品时间比以前要长得多,需要更加精耕细作。开始人为干预数据的时候,切不可随意的去动主图和详情,做好关联推荐,推动全店的动销率。标题每周需要查看更改的,以优化到极致,利用好每一个字词,来达到自然搜索的最大化。售前售后维护必须得当。基础评价与优质的买家秀必不可少,流量转化大师可以要求买家进行视频拍摄和买家秀提供,这个对促进商品的转化率有极高的帮助,淘宝也专门在店铺首页进行专栏展示,足见其重要性。

这些就是关于淘宝运营的一些可能会遇到的一些问题,如果大家遇到了这些问题那么一定要冷静下来好好找准问题根源再对症下药,今天小编就为大家先总结到这里了。

如果您准备开网店或在操作网店的过程中有什么疑问,可以致电广艺舟:400-0901-779,广艺舟24小时竭诚为您服务!

新闻中心
NEWS CENTER
2020
09/29
淘宝开店认证不通过原因何在?广艺舟
有很多新手淘宝卖家在开淘宝店的时候,因为没有及时进行认证,导致准备装修开店的时候,却弹出提示:淘宝开店认证未开始,一看到这个提示,新手卖家就急了,现广艺舟给出说明。一般这个提示的意思是你还没有进行认证,包括支付宝实名认证和开店认证,那在认证的过程中,为什么通过不了呢?1、身份证和操作非本人进行淘宝开店认证是需要用到身份证的,首先确保一定是要本人的身份证,操作时也必须是本人进行,其次淘宝是只允许一张…
2020
09/29
淘宝店铺被释放后如何激活?如何恢复店铺权重?广艺舟
有很多淘宝卖家上传了宝贝过后,就不想管了,然后某一天突然心血来潮,又想起了淘宝店铺,一看店铺被释放,需要重新去激活,结果发现却激活不了了。店铺激活不了,很有可能是店铺搁置的时间太久了,和当时个人的认证信息会有所出入,这样就导致店铺不能被再次激活,卖家有其他的关联账号和店铺是有关系的,并且店铺严重违规,那么在同样身份认证下的其他关联店铺也会被强行封店,所以没有办法激活店铺,一般店铺激活之后需要2到2…
2020
09/29
微信营销技巧您掌握了多少?广艺舟
如果您有进行过微信营销,那或多或少会掌握一些必备的技巧,不妨来看一下,您所掌握的技巧是否和广艺舟所说的一样呢?1、让顾客知道你。微信营销比较简单粗暴的开始就是要让顾客知道你,首先你的头像、昵称、简介、背景等,都要告诉受众群体,你是做什么的,然后,在互动交流时,也要保持适当的信息密度,在不同的时间段发布营销信息,这样可以时刻提醒顾客您是做什么的,卖什么的。2、加强粉丝互动。你建立群1天没有几个人冒泡…
2020
09/28
广艺舟:如果发现搜索流量在掉,如何紧急补救?
搜索流量分为两个端口,一个是前端,一个是后端,所谓的前端就是买家端看到的界面,其蕴含着淘宝对于搜索流量的分配机制;后端指的是商家端的权重规则,即需要做到哪些权重,我们的宝贝搜索流量才能提升,也是各位商家最关心的内容,那么广艺舟简单的讲一下如果发现搜索流量在掉的话,应该如何紧急补救呢?(淘宝搜索得前端)1.可以配合店铺定向,定向竞争店铺,因为竞争店铺跟你的流量匹配度一定是最高的,定向手淘首页访客高的…
2020
09/28
什么是螺旋补单?怎样刷单才有效果?广艺舟
什么叫螺旋补单?很多淘宝卖家对这个词很陌生,其实补单和刷单差不多,只是安全性会更高,也是通过互刷和补单平台去操作,最有名的补单方法就是七天螺旋补单,下面由广艺舟为您来讲解。什么是螺旋补单?七天螺旋是权重的累积过程,是提升关键词权重从而提升排名的一个过程,是基于淘宝搜索引擎的权重模型表现出来的一种自然现象,主要体现在流量与销量之间比值,处于七天螺旋式增长。基于淘宝综合搜索,以七天为一个周期,越靠近下…
2020
09/28
淘宝运营如何做好推广预算?广艺舟
如今开淘宝店讲究的是运营技巧,如果投入了大量时间,精力,金钱,却看不到产出,这会让推广问题成为一个难点,那在资金投入这一块,需要花费多少钱才合适呢?今天我们来谈下关于推广预算的问题。根据相关卖家的经验,淘宝推广费用占比在整个店铺运营费用中,包括人员工资、店铺维护、进货成本等所有的费用中,占比不能超过20%,这是一个警戒线,如果超过了这个限度,那么就很难获得足够的利润。就算有,利润也十分微薄,因此,…
2020
09/28
网上开店选哪个平台?广艺舟
现在很多人都喜欢在网上开网店,比方说,阿里巴巴、京东商城、天猫商城、淘宝网、1号店、拍拍网等,那到底哪个平台用来开店会更好呢?首先,你要弄清楚这些网上平台主要都是经营什么的。他们各自的侧重点是不一样的。京东商城主要侧重于家电类,淘宝网和天猫商城差不多是一样的,而淘宝是C2C商城,是个人卖产品,而天猫是B2B,即企业对消费者,简单说就是商家对个人来卖产品。1号店相当于一个网上的超市,更侧重于生活类的…
2020
09/27
如何有效推广微信号?广艺舟推荐5种方式
现在很多人都喜欢通过刷粉来推广微信号,这无疑是给自己增添烦恼,那么,到底要怎样才能进行有效的推广呢?下面让我们来一起看一下。1、地推法最简单的地推方法就是在人流量大的地方,给每一个扫码的人赠送一些小礼品。比如会展中心、小区、商场、超市等就是不错的地方,就像最近我们小区的一家水果超市,就在门口摆了一个展架,扫码送40元水果,另外关注微信号还可以享受优惠,可以送货上门,很好的实现了O2O。2、事件话题…
2020
09/27
淘宝运营需要学习多久?需要什么样的能力?广艺舟
很多年轻小伙都想在淘宝行业寻找一份新的商机,但淘宝运营经验不是一蹴而就的,需要一个长期积累的过程,那今天广艺舟就给大家介绍一下淘宝运营需要什么样的能力与条件?先聊一聊,淘宝运营一般要学习多久?一般来说,做一个合格的运营不仅仅是要当一个老板。而是他要掌握各种专门的技术、他要懂得美工、也要经过客服的锻炼、更要学会自己做推广的套路,那么做一个全能的淘宝运营者,到底需要多久的时间呢?分两种情况来说第一种,…
2020
09/27
“微信小商店”小程序如何开通直播功能?广艺舟
微信公众平台正式上线的“微信小店”是基于微信公众平台打造的一套原生电商模式,功能简单,没有直播、退货退款、订单提醒、手机发货、订单打印、分享到朋友圈等功能,如果一定要开通直播功能,只能借助微信刚推出的“微信小商店”小程序。“微信小商店”小程序,有营业执照的商家可以免费申请,本文广艺舟将教您怎么免费申请,希望可以帮到您。由于截止…
2020
09/26
广艺舟;淘宝店铺促销之商家如何看待其目的和操作方式?
对自己的店铺进行相应的促销活动,相信很多的淘宝商家都或多或少的去进行过这个方面的操作。那么促销活动到底要怎么去策划呢,这就要看促销活动的目的是什么。淘宝促销的目的不同,开展的淘宝促销活动也是不同的。接下来广艺舟就来具体的说说。1、淘宝促销目的是为了提升消费者在店铺消费的客单价想要提高客单价,做到淘宝促销活动可以是满就送、满就减、满多少包邮等等,这些都是增加客单价的手段。买的越多减的越多,就会促使消…
2020
09/26
淘宝手机刷单技巧及注意事项 广艺舟
一般淘宝刷单都是使用电脑,其实手机刷单和电脑差不多,也需要讲究技巧,不能胡来,现广艺舟为您讲解几个重要的点。一、手机淘宝刷单步骤1.拥有一部智能手机;2.在应用商店输入手机淘宝软件和手机旺旺,然后下载这里两个应用;3.有淘宝账号的直接登录,没有的需要先注册淘宝账号;4.对方要发布权重较高的商品关键词,(记住一定是要权重比较高的关键词),商品截图,还有一个很重要的就是,店铺的名称,这个很关键,因为手…